איך ליצור עניין, קשב, חיבור, אותנטיות, הזדהות, בטחון ורגש אשר מניע לפעולה

ואיך לא ליפול לטעויות שבעלי עסקים נופלים בהן כאשר הם מספרים את הסיפור האישי שלהם ומאבדים את הלקוחות בדרך...